Introducción a la Gestión de Calidad
La Gestión de Calidad se presenta como una herramienta estratégica que permite asegurar la mejora continua de procesos, la satisfacción de clientes y el cumplimiento de estándares internacionales como la serie ISO 9000/9001. En este curso, quienes participen podrán interiorizarse en el conjunto de tareas y procesos que se realizan para garantizar el funcionamiento eficiente en una organización determinada; además de contar con herramientas para interpretar el contexto, y un capítulo final dedicado a Liderazgo y Planificación.
El objetivo del Curso Introducción a la Gestión de Calidad es desarrollar en los participantes las competencias necesarias para comprender, implementar y gestionar sistemas de gestión de la calidad, con base en la normativa ISO 9001 vigente, aplicando herramientas de mejora continua y enfoques modernos de liderazgo y planificación en organizaciones de bienes y servicios.
En relación a los aprendizajes esperados: reconocer los antecedentes y fundamentos de la gestión de calidad y su evolución normativa; comprender los principios y requisitos de la norma ISO 9001 vigente, aplicables a distintas organizaciones; analizar el contexto interno y externo de la organización y su influencia en la planificación del SGC; diseñar mapas de procesos e identificar interrelaciones, proveedores y partes interesadas; aplicar el ciclo PHVA como herramienta de mejora continua; valorar la importancia del liderazgo y compromiso en la gestión de calidad; formular, difundir y gestionar una política de calidad coherente con los objetivos estratégicos; identificar riesgos y oportunidades, estableciendo objetivos de calidad y planes de acción; contribuir a la planificación de cambios organizacionales bajo un enfoque de calidad.
En cuanto al alcance del perfil, la persona técnica o técnico universitaria/o estará en condiciones de: participar activamente en la implementación, seguimiento y mejora de sistemas de gestión de calidad en organizaciones publicas y privadas. Colaborar en la documentación, auditoría y certificación de procesos bajo estándares ISO. Diseñar e interpretar indicadores de calidad para la toma de decisiones operativas y estratégicas. Asumir roles de soporte técnico y de coordinación en equipos de mejora continua. Actuar como vínculo entre la dirección y los equipos operativos, fomentando la cultura de calidad dentro de la organización.
Más destalles en la normativa correspondiente: Res. Nº 827-2025 DG-ITU
Cursado
Lunes de 20 a 22 H en el Aula de Audiovisuales, Sede Central Mendoza, Centro Universitario, UNCUYO. Parque Gral. San Martín - Mendoza.Destinatarios
Estudiantes, egresados/as, docentes, no docentes del ITU UNCUYO.Inscripción
A través del formulario linkeado AQUÍ.
Inversión: $20 mil (pesos argentinos)
Datos de la cuenta:
FUNDACION INSTITUTO TECNOLOGICO UNIVERSIDAD NACIONAL DE CUYO
NÚMERO DE CUENTA: 26056340023416
CBU: 0110634920063400234163
ALIAS: BUS.SUELO.CUERO
Informes y contacto
L a V de 8.30 a 14.30H.
+54 0261 152479877 (WhatsApp Escrito)
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