La Iniciativa, enmarcada en el programa Al-Invest y financiado por la Unión Europea, prevé la formación en Gerenciamiento de Establecimientos Comerciales, Administración Finanzas y Economía, Coaching Ejecutivo, Gestión Comercial, Calidad en Establecimientos comerciales, Herramientas informáticas y talleres. Está pensado para personas con experiencia en el sector comercial, propietarios, emprendedores, comerciantes.
Temarios del diplomado
⦁ GERENCIAMIENTO DE ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES: Análisis del entorno , visión estratégica del negocio, estrategia, objetivos – cadena de valor – análisis interno: recursos disponibles. (20 hs.)
⦁ ADMINISTRACIÓN, FINANZAS Y ECONOMIA ORIENTADO AL COMERCIO: Gestión administrativa – financiera. Costos. Presupuestos. Gestión de compras. Gestión de indicadores. Tablero Comando. (20 hs.)
⦁ COACHING EJECUTIVO: Dominio personal – efectividad en equipos de trabajo- liderazgo- habilidades comunicacionales – asertividad – toma de decisiones estratégicas- delegación. (36 hs.)
⦁ GESTIÓN COMERCIAL: La gestión comercial aplicada en establecimientos comerciales. Estrategias de MKT. Liderar equipos de ventas. Estrategias de creación de valor al cliente. Franquicias – e – Comerce (20 hs.)
⦁ CALIDAD EN ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES: Mejora Continua, la Calidad de servicio. Satisfacción del cliente. (12 hs.)
⦁ HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS APLICADAS AL COMERCIO (20 hs.)
⦁ TALLERES OPTATIVOS: Casos exitosos. (8 hs.)
Metodología de trabajo
La capacitación ha sido armada en función del perfil del sector, así como en función de las competencias a lograr y los contenidos a desarrollar en los diferentes espacios.
Es por ello que los contenidos se plasmarán a través de talleres de reflexión y producción, exposiciones dialogadas, debates y puestas en común, resolución de casos y problemas simulaciones, dramatizaciones, técnicas y ejercicios de dinámica grupal, observación de videos y filmes, análisis y discusiones temáticas y trabajos de campo
Evaluación
El diplomado requiere de evaluaciones parciales y finales para su certificación y el cumplimiento de al menos el 70% de las asistencias.
Inscripciones
Los interesados en formar parte de las actividades podrán dirigirse a las instalaciones del IDC en el primer piso de la Galería Piazza, San Martín 1027 de Ciudad.
También podrán obtener información a través de los teléfonos 0261-4230093/4204261 o enviando un mail a info@idc.org.ar
Sobre el costo
Todos los interesados en formar parte de esta iniciativa, deberán invertir 5 mil pesos que se podrán abonar en dos cuotas.
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